Encontre abaixo o prazo médio de entrega de todas as nossas encomendas:

• Depois de feita a encomenda, demoramos 1 a 3 dias úteis a processá-la. Durante a semana demora normalmente um dia útil, mas se encomendar na sexta-feira à noite ou ao fim de semana pode demorar um pouco mais.
• Depois de processada, a encomenda é enviada e a entrega demora, em média, 8 a 12 dias úteis.

Esforçamo-nos por tornar o processo de encomenda e entrega o mais simples possível para os nossos clientes. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Explicamos abaixo como a sua encomenda é processada e entregue.

Fazer uma encomenda

Encomendar na Bruun og Hein é muito simples. Primeiro, vá à página do produto e adicione o artigo pretendido ao carrinho, clicando no botão preto "Adicionar ao carrinho".

É importante confirmar que escolheu as variantes corretas (por exemplo, tamanho ou cor). Quando estiver tudo certo, clique em "Finalizar compra". Na página de informações, introduza a sua morada corretamente – certifique-se de que todos os dados estão exatos. Depois, clique em "Continuar para o envio".

Na página de envio pode rever a morada que introduziu. Todos os envios são totalmente gratuitos – como forma de agradecimento aos nossos clientes, suportamos sempre os custos de envio e entrega. Pode depois continuar, clicando em "Continuar para o pagamento".

Nas opções de pagamento pode escolher entre vários métodos. Na Bruun og Hein, todas as opções de pagamento são encriptadas com SSL, para que possa sempre contar com um ambiente de pagamento seguro:

• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Pagamento com cartão (Visa, Mastercard, Maestro)

Depois de escolher o método de pagamento, clique em "Concluir encomenda" e será redirecionada para o método de pagamento escolhido. Siga as instruções na página para concluir a sua encomenda. No caso improvável de ter algum problema com a sua encomenda, pode sempre contactar-nos.

Custos de envio

Suportamos os custos de envio de todas as encomendas. Todos os nossos produtos são entregues diretamente à sua porta, 100% grátis. Também não existe valor mínimo de encomenda.

Envio da sua encomenda

Encontrou o look perfeito ou o acessório ideal no nosso site? Então, naturalmente, quer desfrutar dele o mais depressa possível! Por isso, garantimos que a sua encomenda é processada e enviada o mais rapidamente possível.

Atenção: em períodos de procura particularmente elevada (como saldos ou época alta), os prazos de entrega podem ser um pouco mais longos do que o habitual. Agradecemos a sua compreensão e fazemos sempre o nosso melhor para enviar a sua encomenda o mais depressa possível.

Se precisar que a sua encomenda seja enviada com urgência, contacte-nos por e-mail. A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar a encontrar a melhor solução.

Se tiver dúvidas sobre a sua entrega, pode sempre escrever-nos para:
EMAIL-DE-SUPORTE@SEUDOMINIO.PT